一、何为电子处方？
百度百科：电子处方（Electronic prescription），是指依托网络传输，采用信息技术编程，在诊疗活动中填写药物治疗信息，开具处方，并通过网络传输至药房，经药学专业技术人员审核、调配、核对、计费，并作为药房发药和医疗用药的医疗电子文书。
二、电子处方系统
它是以互联网技术为载体，将传统的纸质开处方方式及业务流程通过互联网技术，以可视化方式集成到计算机上，医生通过电脑里的处方系统进行医嘱的编辑和下达，让各科医生、护士清晰明了的了解医嘱的流转过程和医嘱的执行状态，对医嘱进行的相关操作及查阅都通过系统来完成。
电子处方系统让下达医嘱的医生告别了纸质医嘱的时代，减少了手工书写的错误率，使得医嘱执行过程形成可查、可退、可追溯等等过程的规范化，同时避免了因为药库库存为0时医嘱的无法执行等问题。
三、患者就医流程
步骤介绍：
1. 患者若已提前预约挂号则必须再到挂号窗口进行挂号，否则只能到挂号窗口排队挂号。
2. 在挂号处，如果患者未在该院建档，则挂号的同时完成建档留存，下次就医时无需再新建档，若医院建成区域医疗互联互通的信息共享调阅，则无需建档，沿用则以。挂号同时会选择科室及医生，且医生仅选择当天排班医生。
3. 挂号收费如果走医保，患者挂号信息会传到医保接口进行核算抵扣，患者则支付少许费用，否则自费的话全部金额由患者承担。
4. 挂号完成后，打印挂号凭证，患者经过护士的分诊，带着凭证到对应科室就诊、叫号。
5. 科室医生通过对患者问诊书写病历，病历信息含诊断结果、既往病史、现病史、诊疗计划等。
6. 然后开处方，含药品、检查、检验、治疗等
7. 患者带着处方单到缴费窗口进行缴费，如果有线上缴费，则无需到窗口缴费，缴费完成后，收费处会打印收费票据给到患者
8. 患者根据处方到药房拿药或到对应科室进行相关检查。
四、门诊电子处方
1. 门诊医生给患者开处方，提交处方。
2. 患者缴费成功后，处方会流转到对应科室，若是药品处方单，则流向药房进行取药，若是检查，患者带上开单申请到科室进行检查，如DR检查流向放射科DR室，B超流向超声科，而对应科室就能在电脑医院系统上查到患者的用药、开单等的申请信息。
3. 药房药品出库后，执行完成；若是检查，报告审核完成后算执行完成。
五、住院医嘱
由于患者住院的时间不是固定的，费用只能在出院的时候才能进行结算，So 住院的医嘱会有计费环节，患者住院基本都要缴纳预付金，而计费的时候会先从预付金里进行余额扣除，待余额扣完或不足时，会开缴费通知单给到患者。
流程介绍：
医生开医嘱，提交医嘱后，执行到护士站，护士再对医嘱进行审核，如果医嘱审核通过，则进行下一步。若驳回医嘱，医生则对该医嘱进行再修改、提交。（因为护士是与患者接触最多，非常了解患者病情，而医嘱的执行是要根据当前患者状态进行执行，如若当前患者不适合用药，那么护士可对用药医嘱进行驳回，以减少医疗事故的发生。）
而通过的医嘱则由护士执行分解医嘱，医嘱分解方式：
1. 按时间分解
2. 执行科室分解
分解出的医嘱提交后，医嘱就会流向对应的科室。若是本科的医嘱，护士继续执行，否则将由对应科室进行执行该医嘱。
六、长期医嘱与临时医嘱
1. 长期医嘱
长期医嘱是指医生开始医嘱时起，有效时间24h以上，可连续遵循，当医生注明停止时间后即失效，否则需要一直执行，如护理级别、饮食、药物等。
长期医嘱分解的执行单是和医嘱开始时间以及医嘱频次有关系的：
|
长期医嘱 |
|||
|
开始时间 |
频次 |
频次对应时间 |
分解出的执行单 |
|
早上8点 |
3 |
9点、12点、16点 |
3条 |
|
中午12点 |
3 |
9点、12点、18点 |
2条 |
如上表所示，由于开始时间是12点，执行频率为3次，那么9点执行的医嘱则被忽略，不做分解。而8点开始的则可以分解出3条。
2. 临时医嘱
临时医嘱：临时医嘱指一次完成的医嘱，诊断性的一次检查、处置、临时用药，有效时间在24小时内。有的临时医嘱又限定执行时间，如手术、检验、等。出院、转科、死亡医嘱也属于临时医嘱。
七、住院医嘱计费点
住院计费有两种：
1. 护士分解提交进行计费，就是在护士将医嘱在分解给对应的科室时进行计费。
2. 由对应科室进行计费，药品类的话是药品出库完成计费，非实物类的（检查/检验等），拿检查来说，一般都是在患者登记时发起计费。
八、住院医嘱退费
实际情况中，由于部分医院的药房周六日不上班，护士需要提前分解提交药品，将周六日的药提前领出来，这样就会出现一个问题：
医生在周六突然停止医嘱了，那么护士需要把停止医嘱时间之后还没有吃的药进行退回。
护士可以手动创建退药申请，系统也可以根据只有停止医嘱时间执行单计划执行时间时，自动创建退库申请。
非药品类的，系统可以自动退费。但是前提条件是：
1. 必须是护士执行的才可以；
2. 其他科室执行的，必须经过其他科室取消执行，或者允许退费后才可以退费，否则就会出现如检查科室给患者已经拍完片子了，结果护士已经退费的情况。