通过五个点，从不同角度拆解一下B端与C端的产品区别。

一、用户群体不一样

C端：用户群体相对来说比较单一，通常从需求出发，寻找最大用户群，满足最大用户需求为优先级，快速拉拢用户，迅速占领市场，再逐次进行产品的更新迭代，逐步满足用户的基本需求，期望需求、兴奋需求。

B端：用户角色众多，主要概况为决策者、管理者和执行者，每个角色对应的权限也很复杂。通常由规则入手，需要为其划定权限和细分角色的划分，权限包括数据权限和功能权限。

二、业务形态不一样

B端：业务场景较为复杂，众多角色对应的业务场景多。不同公司的同类产品流程差异也很大，对不同的公司则需要不同的解决方案，而标准化产品很难做到全部满足不同公司的业务场景需求，一般B端产品都是一对一定制化服务。

C端：业务场景逻辑相对简单，流程要求相对统一，标准固定，多与场景相关，复用率强。

三、用户诉求价值主张不一样

B端：更注重效率、成本和管控，追求服务的稳定性和安全性；在产品设计时，应关注产品在使用时，如何降低操作的复杂度。

C端：比较注重用户个人体验，强调碎片化时间、游戏化产品，追求转化率、留存率、盈利能力，设计时也要考虑降低复杂度。

四、二者需要的能力基础不一样

B端：对产品人员的要求是需要深刻理解企业的经营运转、组织管理决策及制度等。

C端：产品建立在场景、用户需求和技术的基础上，产品人员需要理解人性与体验

五、二者推广、获客方式不同

B端：主要搞定的是领导，用户开发相对困难，拓展用户需要专业的销售团队。B端主要靠销售驱动、业务驱动、产品驱动。

C端：多以刚需和痛点切入，推广主要靠互联网渠道。C端常用营销驱动（内容营销和用户营销）、渠道和运营驱动。

以上便是通过五个点对B端和C端产品的差异进行的拆解，面试时可以复用以为答案。

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