“听说过很多道理,但依然过不好这一生”
经常挂在嘴边的数字化转型到底该如何做,什么是数字化,什么是数字化转型,什么又是数字产业化,什么又是产业数字化,仁者见仁智者见智,其实很多人对他的理解都不一样,因为行业不一样,场景不一样,流程不一样,业务单元也不一样,所以没有对错,行业也没有标准,但核心思想却没有变,找到适合企业自身发展的数字化转型就是正确的。
到底什么是数字化转型,又为什么要做数字化转型呢?——————
什么是数字化转型?
发现了问题那么其实应该剖析他的本质,其实用一句话可以概括的说,数字化转型的本质就是用新兴的数字技术去重构业务和组织,这里的重构就是重构我们的流程、企业文化、技术和业务形成新的数字化定义,这里的数字技术通常是大家耳熟能详的“大、人、物、云”,也就是大数据、区块链、人工智能、物联网IOT、云计算。也可以简称A:人工智能(Artificial Intelligence) 、B:区块链(Block Chain)、 C:云计算(Cloud)、 D:大数据(Big Data)。
把所有的业务进行线上化,把所有的业务数据化、业务智能化。
所谓的业务线上化,不仅仅指线下业务操作转移线上系统,还要将公司各自独立运行的系统(如CRM客户关系管理系统、ERP、OA系统、人力资源管理系统等)去除信息孤岛,将其互联互通,让各系统业务相关联、拓展业务边界、增加业务支撑创新业务能力,让其产生高价值。(需关注:数据在线、产品研发在线、业务运营在线、渠道在线、客户在线、风控在线)
数字化转型的本质:一切业务朝着线上走,一切业务线上化,人、组织、机器、设备全部线上化。沉淀下来的海量【比如电商数据、摄像头数据、物联网传感器采集数据】数据搭配人工智能算法、深度学习,用人工智能声音识别、图像识别做数据解析来支撑我们的决策,优化我们的流程,优化我们的用户体验、提升我们的对内管理、提升整体经营效率,从商业模式的角度和目的出发进行高层次的转型。这就是数字化转型的本质。
为什么要进行数字化转型?
是用数字化技术重构后降本、增效、提升竞争力。降本增效不难理解,提升竞争力:从宏观讲,国家也在做数字经济基础设施建设、新基建。目的也是提升国家在世界中的地位。
针对传统的企业要进行数字化转型,还是要先洞察企业到底在整个产业链或者业务流程中遇到了什么瓶颈问题,哪些流程在线上化运转时遇到了堵点,找到影响企业或组织成本和效率的点,同时将多个系统数据打通,用数据驱动需求、数据驱动决策、数据驱动产品、数据驱动数据。
不同行业的数字化转型都有自己的方法和场景。所以知道了什么是数字化转型,为什么要做数字化转型,我们才能制定合适自己企业的转型方案。
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